挑戦
法律事務所、コンサルティング会社、金融サービスにおける顧客へのギフトは切り離されています。 ギフトは手動で注文され、追跡なしで発送され、到着したかどうかは誰にもわかりません。その労力は CRM に反映されません。 可視性がゼロの関係構築にお金を費やしているのです。
解決策
Portifer は、クライアントへのギフトを管理された測定可能なオペレーションに変えます。 CRM から受信者リストを作成し、ブランドのウェルカム パッケージを作成し、任意の配送業者経由で発送し、配送とエンゲージメントを自動的に追跡します。 すべての送信とオープンは HubSpot または Salesforce に同期されます。
ある経営コンサルタント会社は、四半期ごとに 150 個のプレミアム ウェルカム キットを新規顧客に送ります。 各キットには、エンゲージメント チームの連絡先詳細とスケジュール リンクを含むパーソナライズされたランディング ページにリンクするブランドの QR コードが含まれています。 同社は、92% の配信率と 64% の QR スキャン率を追跡しており、これらのデータは Salesforce パイプラインに直接フィードされます。
主な特長
意思決定者を直接ターゲットにする
業界、企業規模、役割ごとに目標リストを作成して管理します。 CSV 経由で連絡先をインポートするか、CRM から直接同期します。 スマート フィルタリングにより、適切な受信者を正確に見つけることができます。
大規模なフルフィルメント
一括作成ウィザードを使用すると、数分で数百のパッケージを作成できます。 パッキングリストを管理し、在庫レベルを追跡し、在庫不足のアラートを受け取ります。または、当社の優秀なチームにすべてを任せてください。
CRMとチームの統合
すべての送信および配信イベントを HubSpot または Salesforce に自動的に同期します。 荷物が到着したら、Slack と Teams の通知を受け取ります。 Webhook 経由でカスタム ワークフローを接続します。
すべてのパッケージ、すべてのタッチポイントを追跡
配送業者の追跡とイベントのタイムラインを使用して、すべての荷物をリアルタイムで追跡します。 各パッケージには、QR コードとカスタムのウェルカム ランディング ページを含むブランド追跡リンクが付いています。 誰が、いつ、どのくらいの頻度で開いたかを正確に確認できます。
エンドツーエンドの可視性を実現するために構築
- 5
- 統合されたキャリア
- 100%
- 追跡可能な発送
- リアルタイム
- 配送追跡
- 双方向
- CRM同期